Comment faire appel à l'assistance ?

Téléchargez et exécutez le programme en cliquant sur l'image ci-dessous

Assistance en ligne

Vous obtiendrez l'une des deux fenêtres ci-dessous :

assistance_2
assistance_1
Si le logiciel se présente comme ci-dessus, cela signifie qu'aucun technicien n'est actuellement disponible pour prendre votre appel.
Renouvelez votre appel plus tard,
de préférence entre 9h et 15h,ou utilisez
la page Contact pour nous envoyer un message
Un technicien est en ligne. Vous pouvez lui adresser un message en utilisant la zone appropriée (indiquée par le texte "Tapez votre message ici") puis cliquez sur "Envoyer"

N'oubliez pas d'indiquer votre nom et votre numéro de téléphone afin que le technicien puisse vous appeler



Infogérance


Pour permettre la maintenance, par nos services, d'un serveur non surveillé, veuillez télécharger et installer le programme ci-dessous.
Celui-ci fonctionnera ensuite sous forme de service.
Merci de nous contacter auparavant afin de préciser les conditions de sécurité à appliquer.

Télécharger le module Host